Realizar actividades de planificación de campo de la red móvil con el fin de asegurar la calidad, desempeño y uso de los servicios de voz y datos en zonas de clientes que presenten problemas de servicio.

Responsabilidades Principales

• Mediciones en Terreno: Ejecutar pruebas de desempeño en tiempo real (walk test indoor y drive test outdoor) para auditar cobertura de voz y datos.
• Diagnóstico de Interferencias y Fallas: Dar seguimiento a reportes de caídas de llamadas, alta interferencia y problemas de señal que afecten a clientes B2C y corporativos (B2B).
• Ajuste de Sistemas Radiantes: Diseñar e implementar cambios físicos en antenas de la red de acceso (con apoyo de cuadrillas de terceros) según recomendaciones de ingeniería.
• Atención a Ente Regulador: Atender solicitudes y pruebas de señal requeridas por el ente regulador (TELCOR), entidades gubernamentales o clientes clave.
• Verificación de Parámetros: Comprobar mediante mediciones de campo la efectividad de los cambios de parámetros realizados en la red de acceso.

Educación: Licenciatura en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 5 años en planificación de campo de red móvil y atención técnica de clientes, con al menos 3 años manejando tecnología Ericsson.

Conocimientos Técnicos: Operación de equipos de medición (analizador de espectro, herramientas de Drive Test), planificación de campo 2G, 3G y 4G.

Otros: Licencia de conducir vigente (indispensable para trabajo en campo).